Al giorno d’oggi, la nostra esistenza non si esaurisce più soltanto nella dimensione fisica. Ognuno di noi possiede una vera e propria identità virtuale fatta di profili social, caselle di posta elettronica, abbonamenti digitali, ricordi in cloud e conti correnti online. Quando una persona cara viene a mancare, sorge una domanda complessa ma inevitabile: cosa succede a tutti questi dati?

Il concetto di eredità digitale riguarda proprio la gestione e la tutela del patrimonio virtuale di un defunto. Per i familiari, trovarsi a gestire notifiche improvvise, compleanni segnalati dai social o l’impossibilità di accedere a foto preziose può diventare un motivo di ulteriore stress e dolore. Come impresa di onoranze funebri a Torino, crediamo che il nostro ruolo sia quello di supportarvi a 360 gradi, offrendovi una guida chiara anche in questo ambito così moderno e delicato.

Cos’è l’eredità digitale e cosa prevede la legge italiana

In Italia, la materia è regolata dal Codice della Privacy, che attribuisce agli eredi il diritto di accedere ai dati personali del defunto, di ottenerne una copia o di chiederne la cancellazione definitiva. Questo diritto, tuttavia, può essere esercitato solo se il titolare non lo ha esplicitamente vietato in vita tramite una dichiarazione scritta.

Senza credenziali di accesso, interfacciarsi con i colossi del web (come Google, Meta o Apple) per recuperare file o chiudere profili può richiedere procedure lunghe e l’invio di certificati di morte e documenti di identità validati.

Come gestire i principali account social e web

Le grandi piattaforme si sono strutturate nel tempo per offrire diverse opzioni di gestione della memoria digitale. Ecco come funzionano le principali:

1. Facebook e Instagram (Meta)

Per i profili di queste piattaforme esistono principalmente due strade. La prima è la trasformazione in un account commemorativo: il profilo rimane visibile, ma compare la scritta “In memoria di” sopra il nome. Gli amici possono continuare a condividere ricordi sulla bacheca, ma nessuno può accedere ai messaggi privati. La seconda opzione è l’eliminazione permanente del profilo, che cancella ogni dato dalla piattaforma. Per attivare una di queste opzioni, la famiglia deve inviare una richiesta ufficiale allegando il certificato di morte.

2. Google (Gmail, YouTube, Google Foto)

Google offre uno strumento molto utile chiamato “Gestione account inattivo”. In vita, l’utente può decidere che, dopo un certo periodo di inattività (ad esempio 3 o 6 mesi), il sistema invii un link di download dei dati a un contatto fidato (l’erede digitale) o provveda alla cancellazione automatica dell’intero ecosistema. Se questa opzione non è stata configurata, gli eredi possono comunque richiedere la chiusura dell’account o l’accesso a determinati contenuti dimostrando il proprio status legale.

3. Apple (ID Apple e dispositivi)

Apple permette di nominare in anticipo un “Contatto erede”. Alla morte dell’utente, questa persona potrà richiedere l’accesso alle foto, ai messaggi e ai dati salvati su iCloud inserendo una chiave di accesso generata in precedenza e il certificato di morte. In caso contrario, per motivi di estrema sicurezza, i dispositivi come iPhone o Mac potrebbero rimanere bloccati per sempre.

Il consiglio di Funeral House: l’importanza di pianificare

Così come si scelgono le proprie disposizioni attraverso la previdenza funeraria, dedicare qualche minuto alla configurazione dei “contatti erede” sui propri profili digitali è un gesto di grande lungimiranza. Eviterà ai figli o al coniuge di dover affrontare lunghe trafile burocratiche con i centri assistenza americani in un momento già fortemente compromesso dal dolore.

La nostra agenzia è a vostra completa disposizione nelle sedi di Torino e Val della Torre per fornirvi consigli utili su come muovervi e per assistervi nella richiesta dei certificati di morte necessari da presentare alle piattaforme digitali per la tutela della memoria del vostro caro.